Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form. - Step 1 of 2NamaMelamar Pada LowonganKasir MalamKasir SiangPilih sesuai lowongan yang kamu lamarNextSoal Hitungan1. Seorang pelanggan membeli produk seharga Rp187.350 dan membayar dengan uang Rp200.000. Ia meminta kembalian hanya dalam pecahan Rp10.000 dan Rp5.000. Berapa kombinasi pecahan yang paling sesuai? *a. Rp10.000: 1 lembar, Rp5.000: 2 lembar, Rp2.000: 1 lembar, Rp500: 1 koinb. Rp10.000: 1 lembar, Rp5.000: 3 lembar, Rp500: 1 koinc. Rp10.000: 2 lembar, Rp5.000: 1 lembar, Rp2.000: 1 lembar, Rp500: 1 koind.Rp10.000: 2 lembar, Rp5.000: 2 lembar, Rp500: 1 koin2. Sebuah produk dijual dengan harga Rp150.000. Toko memberikan diskon 10% untuk pembelian di atas Rp100.000 dan diskon tambahan 5% untuk pembelian di atas Rp200.000. Jika seorang pelanggan membeli 2 produk, berapa total yang harus dibayar? *a. Rp270.000b. Rp285.000c. Rp280.000d.Rp275.0003. Seorang pelanggan membeli 3 produk dengan harga masing-masing Rp47.250, Rp89.900, dan Rp152.600. Berapa total yang harus dibayar tanpa pembulatan? *a. Rp289.750b. Rp289.900c. Rp289.950d.Rp289.6504. Sebuah produk dibeli oleh toko dengan harga pokok Rp120.500 dan dijual dengan margin keuntungan 35%. Berapa harga jual setelah keuntungan diterapkan? *a. Rp160.600b. Rp162.675c. Rp162.700d. Rp162.6505. Setelah closing toko, saldo di laci kasir menunjukkan Rp1.248.500, sedangkan laporan sistem menunjukkan total transaksi tunai Rp1.250.000. Berapa selisihnya, dan bagaimana tindakan yang harus dilakukan? *a. Rp1.500, laporkan ke supervisor dan hitung ulangb. Rp1.500, masukkan sebagai biaya operasional kecilc. Rp1.500, tambahkan dari kas tokod. Rp1.500, abaikan karena jumlahnya kecil6. Dapur Ira Frozen Mart menawarkan paket bundling 2 kg kentang goreng + 500 gr nugget ayam seharga Rp125.000. Jika harga normal 2 kg kentang goreng = Rp85.000 dan 500 gr nugget ayam = Rp48.000, berapa penghematan yang didapat pelanggan? *a. Rp10.000b. Rp8.000c. Rp12.000d. Rp13.0007. Seorang kasir menerima modal awal Rp500.000 di laci kas. Setelah transaksi satu shift penuh, total uang tunai di laci adalah Rp2.430.000. Jika total transaksi tunai yang tercatat di sistem adalah Rp1.925.000, berapa keuntungan sebenarnya setelah modal awal dikembalikan? *a. Rp1.430.000b. Rp1.425.000c. Rp1.920.000d. Rp1.905.0008. Stok awal nugget ayam di toko adalah 320 bungkus. Dalam satu shift, terjual 85 bungkus. Namun, setelah melakukan perhitungan stok ulang, ditemukan sisa 228 bungkus. Berapa jumlah yang hilang atau salah pencatatan? *a. 7 bungkus hilangb. 8 bungkus hilangc. 9 bungkus hilangd. 10 bungkus hilang9. Seorang pelanggan membeli produk senilai Rp350.000 dan menggunakan kupon cashback Rp25.000. Jika ia membayar dengan uang tunai Rp500.000, berapa kembalian yang harus diberikan? *a. Rp125.000b. Rp150.000c. Rp175.000d. Rp140.00010. Seorang pelanggan membeli 4 produk dengan harga masing-masing Rp45.600, Rp97.250, Rp120.800, dan Rp56.900. Jika ia mendapat diskon 10% untuk pembelian di atas Rp250.000, berapa total yang harus dibayar setelah diskon? *a. Rp278.995b. Rp279.300c. Rp278.800d. Rp278.900Tanggung Jawab Operasional1. Saat melakukan pengecekan stok freezer sebelum closing, Anda menemukan 5 bungkus nugget ayam dengan tanggal kedaluwarsa besok. Apa langkah terbaik yang harus dilakukan? *a. Membiarkannya di freezer karena masih bisa dijual besokb. Memindahkannya ke bagian promo dengan harga diskon agar cepat terjualc. Membuat laporan ke supervisor dan memberi tanda khusus pada produk tersebutd. Langsung membuang produk tersebut agar tidak ada pelanggan yang membeli2. Saat menghitung stok freezer, Anda menemukan bahwa 3 bungkus sosis sobek kemasannya dan 2 bungkus nugget hilang dari daftar stok. Apa tindakan yang benar? *a. Membuat laporan kehilangan dan kerusakan, lalu melaporkannya ke atasanb. Menutup plastik kemasan yang sobek dengan selotip dan tetap menjualnyac. Mengabaikan stok yang hilang karena jumlahnya kecild. Mencatat sebagai produk terjual agar laporan stok tetap seimbang3. Seorang pelanggan ingin membayar dengan kartu debit, tetapi transaksi gagal sebanyak dua kali meskipun saldo cukup. Apa tindakan yang paling tepat? *a. Meminta pelanggan mencoba sekali lagi, lalu menyarankan metode pembayaran lain jika masih gagalb. Menyarankan pelanggan untuk mencari ATM dan kembali ke toko setelah menarik tunaic. Memaksa pelanggan untuk membayar tunai agar transaksi lebih cepatd. Mengabaikan kesalahan transaksi dan langsung menyerahkan produk4. Saat menghitung uang di laci kas sebelum closing, Anda menemukan bahwa jumlahnya lebih banyak Rp25.000 dibanding laporan sistem. Apa langkah yang harus dilakukan? *a. Memasukkan kelebihan uang sebagai saldo tambahan untuk besokb. Menghitung ulang transaksi, struk, dan catatan uang tunaic. Membiarkan kelebihan itu sebagai keuntungan toko tanpa perlu dicatatd. Menggunakan uang tersebut untuk kebutuhan operasional tanpa melapor ke supervisor5. Seorang pelanggan datang ke toko mengembalikan nugget ayam yang dibelinya kemarin karena merasa produk tersebut berbau kurang sedap saat dibuka. Namun, di sistem tidak ada retur untuk produk frozen. Apa langkah yang paling sesuai? *a. Menolak pengembalian karena sudah melewati transaksi kemarin dan sistem tidak mengizinkan returb. Melaporkan ke supervisor dan mengecek ulang kondisi produk di freezerc. Mengembalikan uang pelanggan tanpa memeriksa kondisi produk lebih lanjutd. Menyuruh pelanggan menghubungi produsen nugget langsung untuk komplainKeterampilan Pelayanan1. Saat jam sibuk, ada 4 pelanggan yang mengantri, dan salah satu pelanggan di depan sedang mencari uang receh di dompetnya cukup lama. Pelanggan lain mulai terlihat tidak sabar. Apa tindakan terbaik yang harus dilakukan? *A. Menunggu pelanggan tersebut menyelesaikan pembayaran tanpa mengganggu prosesnya.B. Melewati pelanggan tersebut dan melayani pelanggan berikutnya terlebih dahulu.C. Menyarankan pelanggan untuk membayar dengan metode lain agar transaksi lebih cepat.D. Meminta pelanggan lain untuk bersabar tanpa melakukan tindakan lain.2. Seorang pelanggan berbicara dengan nada tinggi dan mengeluh bahwa harganya lebih mahal dibanding toko sebelah, padahal harga sudah sesuai daftar harga toko. Apa cara terbaik untuk menanganinya? *A. Tetap tenang dan menjelaskan dengan ramah bahwa harga sudah sesuai daftar toko.B. Membantah pelanggan dengan tegas bahwa harga toko sudah tetap dan tidak bisa diubah.C. Meminta pelanggan membeli di toko sebelah jika tidak puas dengan harga.D. Mengabaikan pelanggan karena ia berbicara dengan nada tinggi.3. Seorang pelanggan membayar belanjaan Rp75.500 dengan uang Rp100.000, tetapi setelah transaksi selesai, pelanggan mengklaim bahwa ia seharusnya menerima Rp30.000, bukan Rp24.500. Apa langkah yang harus Anda lakukan? *A. Menunjukkan struk transaksi dan menjelaskan perhitungan kembalian dengan tenang.B. Langsung memberikan tambahan uang Rp5.500 untuk menghindari masalah.C. Meminta pelanggan menghitung ulang sendiri dan tidak menanggapinya lebih lanjut.D. Menghubungi supervisor untuk menghindari konflik dengan pelanggan.4. Seorang pelanggan datang ke toko untuk mencari produk frozen yang cocok untuk anak-anak, tetapi ia bingung memilih antara nugget ayam, sosis, atau bakso ikan. Sebagai kasir, bagaimana Anda membantu pelanggan ini? *A. Menjelaskan keunggulan masing-masing produk dan menanyakan preferensi pelanggan.B. Meminta pelanggan membaca sendiri deskripsi produk di kemasan.C. Langsung menyarankan bakso ikan karena kandungan proteinnya lebih tinggi.D. Menawarkan produk yang sedang memiliki diskon tanpa mempertimbangkan kebutuhan pelanggan.5. Seorang teman dekat datang berbelanja dan meminta harga lebih murah dari harga yang tertera di sistem. Bagaimana cara terbaik untuk meresponsnya? *A. Menjelaskan bahwa harga sudah tetap dan tidak bisa diubah, sambil tetap bersikap ramah.B. Memberikan diskon khusus karena pelanggan tersebut adalah teman sendiri.C. Mengurangi sedikit harga dan menutupinya di laporan transaksi.D. Menyarankan teman untuk datang saat ada promo resmi agar bisa mendapatkan harga lebih murah.Keamanan & Tanggung Jawab 1. Saat closing, Anda harus memastikan saldo kas sesuai dengan laporan penjualan. Setelah menghitung uang tunai di laci kasir, jumlahnya ternyata Rp50.000 lebih sedikit dari laporan sistem. Apa langkah pertama yang harus dilakukan? *A. Menghitung ulang uang tunai di laci kasir untuk memastikan tidak ada kesalahan perhitungan.B. Langsung mengganti kekurangan tersebut dengan uang pribadi agar laporan sesuai.C. Menyimpan laporan tersebut tanpa koreksi dan membiarkan supervisor yang menangani besok.D. Menutup sistem dan mencatat kekurangan sebagai selisih kas tanpa mencari penyebabnya.2. Sebelum menutup toko, Anda harus memastikan semua freezer dalam keadaan aman. Saat pengecekan, Anda menemukan satu freezer tidak tertutup rapat dan suhu sudah naik dari batas normal. Apa tindakan yang paling tepat? *A. Menutup kembali pintu freezer dengan rapat dan memastikan suhu kembali normal.B. Mencatat kejadian ini di buku laporan tanpa perlu tindakan lain.C. Membiarkannya begitu saja karena pasti akan diperiksa kembali besok pagi.D. Menghubungi supervisor atau pemilik toko untuk melaporkan masalah ini sebelum closing.3. Setelah selesai menghitung hasil penjualan hari itu, langkah apa yang harus dilakukan untuk memastikan keamanan uang tunai sebelum meninggalkan toko? *A. Menyimpan uang tunai di laci kasir dan mengunci mesin kasir.B. Menyerahkan uang kepada supervisor atau sesuai dengan prosedur penyimpanan yang berlaku.C. Membawa pulang uang tunai dan menyerahkannya ke toko keesokan harinya.D. Meninggalkan uang di meja kasir karena toko sudah akan ditutup.4. Saat closing, Anda menemukan beberapa produk frozen yang diletakkan di luar freezer oleh pelanggan dan tidak dikembalikan ke tempatnya. Produk tersebut sudah mulai mencair. Apa tindakan terbaik yang harus dilakukan? *A. Memeriksa kondisi produk, mengembalikannya ke freezer, dan mencatat kejadian tersebut.B. Membiarkannya begitu saja karena tugas kasir hanya di bagian pembayaran.C. Membuang produk tersebut tanpa melaporkannya karena sudah mencair.D. Menutup toko lebih cepat tanpa memeriksa kondisi produk di luar freezer.5. Saat ingin menutup sistem kasir, Anda mendapati bahwa ada satu transaksi yang belum masuk dalam laporan penjualan meskipun barang sudah dibawa oleh pelanggan. Apa tindakan yang harus dilakukan? *A. Mengecek struk atau CCTV untuk memastikan apakah transaksi benar-benar terjadi.B. Melaporkan kejadian ini kepada supervisor sebelum sistem ditutup.C. Mengabaikan transaksi yang hilang karena selisihnya kecil.D. Menutup sistem kasir seperti biasa tanpa melakukan pengecekan lebih lanjut.Submit
