Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form. - Step 1 of 4Pastikan diri anda sudah sesuai dengan kualifikasi yang kami cari Nama *Tanggal Lahir *EmailNo Whatsapp *Status Pernikahan *Belum MenikahMenikahJandaAlamat *Address Line 1CityState / Province / RegionNextPendidikan terakhirRiwayat PendidikanSMA/Sederajat *Tahun Tamat SMA *Universitas (Opsional)JurusanTahun Tamat KuliahPengalaman KerjaPernah Bekerja Sebelumnya ? *PernahBelum PernahPengalaman Kerja - Format (Jabatan, Tempat Bekerja, Lama Bekerja, Gaji yang di terima) *NextKemampuan DasarKemampuan Operasional Aplikasi Kasir Skor: 0 Kemampuan Komunikasi Skor: 0 Kemampuan Berhitung Skor: 0 Tingkat Kerapian Pribadi Skor: 0 Apakah Anda Bersedia Bekerja dalam Jam Operasional Siang?yaTidakApakah Memiliki Kendaraan Pribadi?yaTidakJika diterima kapan anda tersedia untuk mulai bekerja?PreviousNextJawablah soal dibawah ini 1. Seorang pelanggan mengeluhkan produk yang ia beli minggu lalu tidak sesuai harapan, tetapi ia tidak membawa bukti pembelian atau produk tersebut. Apa yang harus Anda lakukan? *a. Meminta pelanggan untuk membawa bukti pembelian terlebih dahulu.b. Mengabaikan keluhan pelanggan karena tidak ada bukti.c. Menawarkan solusi dengan meminta pelanggan menjelaskan masalah dan mencatat keluhan untuk disampaikan kepada atasan.d. Memberikan penggantian produk langsung tanpa pertanyaan.2. Anda harus menyelesaikan tiga tugas dalam satu jam: merapikan stok (30 menit), melayani pelanggan (waktu tidak pasti), dan menjawab pertanyaan pelanggan (5-10 menit per pelanggan). Bagaimana Anda mengatur waktu? *a. Fokus hanya pada merapikan stok terlebih dahulu.b. Melayani pelanggan lebih dulu, lalu menjawab pertanyaan, dan terakhir merapikan stok.c. Melakukan multitasking: merapikan stok sambil tetap siap melayani pelanggan dan menjawab pertanyaan.d. Meminta rekan kerja untuk membantu agar semua tugas selesai tepat waktu.3. Freezer di toko mengalami kerusakan, dan suhu mulai naik sehingga beberapa produk mulai mencair. Apa yang harus Anda lakukan untuk menangani masalah ini? *a. Memindahkan produk ke freezer lain yang masih berfungsi dan segera melaporkan masalah ke supervisor.b. Membiarkan produk di freezer dan menunggu teknisi datang memperbaiki.c. Menurunkan harga produk yang mencair agar tetap bisa dijual.d. Menutup toko sementara hingga freezer kembali berfungsi normal.4. Seorang pelanggan ingin produk praktis untuk bekal sekolah anak. Apa rekomendasi Anda? *a. "Coba lihat produk kami, semuanya bagus."b. "Kami memiliki nugget ayam dan sosis yang praktis, sehat, dan mudah diolah. Anda bisa memasaknya dalam 5-10 menit."c. "Saya tidak tahu, Anda bisa memilih sendiri."d. "Kami tidak punya produk khusus untuk bekal anak."5. Dalam satu waktu, pelanggan menunggu di kasir, produk jatuh dari rak, dan supervisor meminta cek stok. Apa yang Anda lakukan? *a. Fokus ke kasir dulu, lalu produk jatuh, dan terakhir cek stok.b. Membersihkan produk yang jatuh lebih dulu karena bisa membahayakan pelanggan lain.c. Memprioritaskan permintaan supervisor karena ia atasan Anda.d. Membagi tugas dengan rekan kerja jika memungkinkan.6. Pelanggan ragu membeli produk baru. Apa cara terbaik untuk meyakinkan mereka? *a. "Produk ini banyak yang beli, pasti bagus."b. "Produk ini berkualitas tinggi, cocok untuk berbagai jenis masakan. Anda bisa mencoba satu dulu."c. "Kalau tidak yakin, lebih baik jangan beli."d. "Saya juga tidak tahu tentang produk ini."7. Anda menemukan produk mendekati tanggal kadaluarsa. Apa langkah Anda? *a. Mengembalikan produk ke gudang.b. Menawarkan diskon khusus pada produk tersebut untuk mempercepat penjualan.c. Membiarkan produk tetap di display tanpa perubahan.d. Membuang produk tersebut segera.8. Kasir utama butuh bantuan, tetapi Anda sedang merapikan stok di gudang. Apa yang Anda lakukan? *a. Tetap menyelesaikan tugas merapikan stok karena itu tugas utama Anda.b. Segera membantu kasir dan kembali ke gudang setelah selesai.c. Meminta pelanggan menunggu lebih lama karena stok harus selesai dirapikan.d. Mengabaikan permintaan kasir karena bukan tugas Anda.9. Harga di rak berbeda dengan harga di kasir. Pelanggan marah dan berbicara dengan nada tinggi. Apa yang Anda lakukan? *a. Menyalahkan sistem dan meminta pelanggan memaklumi.b. Meminta maaf dan segera memberikan harga sesuai yang tertera di rak.c. Mengabaikan pelanggan karena terlalu emosional.d. Meminta pelanggan untuk berbicara langsung dengan supervisor.10. Dapur Ira memperkenalkan sistem kasir digital baru. Supervisor meminta Anda menggunakannya hari ini. Apa langkah Anda? *a. Mencoba memahami sistem tersebut sambil melayani pelanggan.b. Menolak menggunakan sistem baru hingga mendapat pelatihan lebih lanjut.c. Menggunakan sistem lama saja karena lebih nyaman.d. Meminta rekan kerja menggunakan sistem baru sementara Anda mengamati.Updating preview…This is a preview of your submission. It has not been submitted yet! Please take a moment to verify your information. You can also go back to make changes.PreviousSubmit
