Jawablah pertanyaan dibawah ini dengan kemampuan anda yang jujur, jawaban tidak boleh Copy Paste dari Tools AI, Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form. - Step 1 of 3Nama *Next1, Kamu menemukan 3 pelanggan yang sama-sama menunggu balasan chat selama lebih dari 4 jam, dan semua mulai menunjukkan nada tidak sabar. 👉 Jelaskan strategi prioritas dan urutan tindakanmu agar semuanya tetap merasa dilayani dengan baik tanpa menimbulkan kesan diabaikan. (Tuliskan Contoh Chat nya) *2. Dalam laporan harian, kamu menemukan total penjualan di sistem berbeda Rp50.000 dari laporan manual. 👉 Jelaskan langkah-langkah yang akan kamu ambil untuk mencari sumber kesalahan dan memperbaikinya tanpa mengganggu jadwal kerja toko. *3. Seorang pelanggan menulis pesan: “Saya kecewa, pesanan kemarin rusak pas sampai. Kayaknya gak beli di sini lagi deh.” 👉 Jelaskan bagaimana kamu akan menenangkan pelanggan itu melalui chat, dan apa langkah lanjutan (follow-up) yang kamu lakukan agar pelanggan mau kembali belanja. (Tuliskan Respon chat nya) *4. Kamu harus memposting konten Instagram harian, merekap data penjualan, dan membalas 15 chat pelanggan — semuanya di waktu yang hampir bersamaan. 👉 Jelaskan bagaimana kamu mengatur prioritas kerja, dan strategi agar semua tugas tetap selesai dengan baik. *5. Banyak pelanggan hanya chat “Harga berapa?” lalu tidak merespons lagi. 👉 Tuliskan contoh strategi follow-up dan pesan pendek yang bisa menarik kembali minat mereka tanpa terkesan memaksa. *6. Produk Dapur Ira sudah bagus, tapi engagement media sosial mulai menurun. 👉 Ide apa yang akan kamu usulkan untuk meningkatkan interaksi pelanggan di media sosial, tanpa harus biaya besar? *7. Kamu menemukan kolega admin lain salah mencatat data penjualan, tapi ia belum menyadarinya. 👉 Apa tindakanmu? Jelaskan langkah etis dan profesional yang akan kamu ambil agar masalah bisa diselesaikan tanpa menimbulkan konflik. *8. Dari pengamatanmu, beberapa pelanggan sering mengirim pesan di luar jam kerja (setelah pukul 22.00). 👉 Bagaimana kamu menanggapi hal ini agar pelayanan tetap baik, tapi juga tidak mengorbankan batas waktu pribadi? *9. Admin Dapur Ira dituntut untuk cepat belajar. 👉 Ceritakan pengalaman (nyata atau simulasi) ketika kamu belajar hal baru dari kesalahanmu sendiri. Apa yang kamu pelajari, dan bagaimana kamu memastikan tidak mengulanginya? *10. Saat pesanan meningkat tajam menjelang libur, tim dapur Ira kewalahan dan admin juga sibuk. 👉 Jelaskan bagaimana kamu berkoordinasi dengan tim dapur Ira dan pengiriman agar pelanggan tetap puas dan tidak ada pesanan yang terlewat. *Next11. Konteks: Produk Bakso Sapi Frozen dijual: Harga ecer: Rp12.000/pack Harga 1 dus (isi 10 pack): Rp105.000/dus Data pesanan: Nama Pelanggan Produk Jumlah Harga Satuan Total Siti Rahmah Bakso Sapi 10 12.000 120.000 Tugas: Apakah input data ini sudah benar? Jelaskan alasannya. Jika salah, tuliskan harga total yang seharusnya. Jelaskan bagaimana kamu bisa mencegah kesalahan seperti ini terjadi lagi saat input pesanan. jawaban soal no 1112. Konteks: Produk Nugget Ayam dijual: Harga ecer: Rp25.000/pack Harga dus (isi 8 pack): Rp180.000/dus Data pesanan: Nama Pelanggan Produk Jumlah Harga Satuan Total Dini Nugget Ayam 12 25.000 300.000 Tugas: Berdasarkan data di atas, apakah harga total sudah sesuai aturan? Jika pembelian 12 pack, berapa total harga sebenarnya jika sistem harga dus berlaku setelah 8 pack? Bagaimana langkahmu menginput ulang data agar laporan penjualan tetap konsisten dan mudah dibaca? Jawaban soal no 12 *13. Konteks: Produk Sosis Ayam memiliki ketentuan: Harga ecer: Rp15.000/pack Harga dus: Rp130.000/dus (isi 10 pack) Data pesanan: Nama Pelanggan Produk Jumlah Harga Satuan Total Rani Sosis Ayam 18 ? ? Tugas: Berdasarkan ketentuan harga, bagaimana kamu menentukan harga total untuk pesanan 18 pack? Sebutkan skenario kesalahan umum yang bisa terjadi pada input data seperti ini, dan cara pencegahannya. Jawaban no 13 *14. Produk: Bakso Sapi Frozen 500gr Ceritanya, Dapur Ira sedang mengadakan promo Diskon 20% selama 3 hari. Tugas: Buat caption Instagram yang menarik, sopan, Gunakan gaya bahasa yang hangat dan informatif. Sertakan ajakan halus agar pelanggan segera order. Jawaban no 14 *15. Bayangkan kamu diminta membuat review untuk produk Nugget Ayam Premium. Tugas: Tulis naskah singkat (script 30–60 detik) untuk review produk tersebut. Sertakan unsur: Deskripsi rasa & kualitas Keunggulan produk Gaya bicara yang menyenangkan & mudah dipahami Tetap sopan dan tidak overclaim Tulis kalimat pembuka dan penutup yang menarik. Jawaban no 15 *16. Kamu diminta menulis postingan testimoni pelanggan berdasarkan data berikut: “Kakak yang pesan 3 dus bakso untuk acara pengajian, bilang produknya enak dan pengiriman cepat.” Tugas: Buat versi caption testimoni yang bisa diposting di Instagram. Tambahkan sedikit narasi rasa syukur dan ajakan lembut agar pelanggan lain ikut mencoba. Jawaban no 16 *Submit
